酒店英语实战指南｜免费学习资源 - 酒店英语

亲爱的各位老铁们！ 春节即将到来，你们是否已经准备好迎接这个最重要的中国传统节日了呢？ 作为酒店业的从业者，你们可能会遇到一些来自不同国家和文化背景的客人，他们对中国的春节有着不同的理解和期待。 你们如何用英语向他们介绍春节的意义和习俗呢？...

赞(0)Miro2024-02-08酒店英语 阅读(417)去评论

[TOC] 早餐排队工作流程 1. 迎宾和登记 迎宾员要站在餐厅入口处，面带微笑，礼貌地问候客人，并询问客人的人数和用餐偏好（如外场或餐厅内部）。 Good morning, sir and madam. Welcome to our re...

赞(0)Miro2024-02-07酒店英语 阅读(453)去评论

Part 1. 早餐服务流程 一、迎接客人 准备好房含早早餐报表 保持正确的站姿和仪表仪容，向客人微笑并打招呼 Good morning, sir/madam. Welcome to our restaurant. 礼貌地请客人出示房卡（或...

赞(0)Miro2024-02-05酒店英语 阅读(570)去评论

Part 1. 儿童乐园接待客人服务的工作流程 1. 问候客人并介绍儿童乐园服务 用礼貌和热情的语气问候客人，并询问他们的需求和意图，例如： Hello, welcome to our children’s playground. I’m ...

赞(0)Miro2023-12-28酒店英语 阅读(406)

引言 在竞争激烈的成长赛道上，每个选手都渴望脱颖而出，赢得评委的青睐。但你是否知道，评委们心中有着一份独特的问题清单，这些问题不仅是他们评估你潜力的试金石，更是你展示自我、规划未来的窗口。本文将为你揭开这份神秘清单的面纱，让你在面对评委时，...

赞(0)Miro2023-12-27酒店英语 阅读(403)

Part 1 Spa服务工作流程 1. 问候客人并介绍Spa服务 用礼貌和热情的语气问候客人，例如： Hello, welcome to our hotel. I’m Alice, your spa therapist. 你好，欢迎来到我们...

赞(0)Miro2023-12-10酒店英语 阅读(428)

康乐部泳池救生员职责 一、工作职责 确保泳池的卫生和安全，定期检查泳池的水质、温度、深度、照明、通风等条件，及时处理任何异常或污染的情况。 确保泳池的规则和秩序，监督和指导客人的游泳行为，防止客人发生危险或不文明的行为，如跳水、打闹、推搡、...

赞(0)Miro2023-12-05酒店英语 阅读(435)去评论

行政办: Executive Office 总经理 General Manager -简称 GM 副总经理 Deputy General Manager 驻店经理 Resident Manager - 简称RM 总经理行政助理 Execut...

赞(0)Miro2023-11-30酒店英语 阅读(795)去评论

嘿，同学们，双选会要来了，简历都准备好了没啊？不过啊，光有简历可不够哦，你们还得想想面试时那些面试官可能会问的问题呢！ 大家应该知道，有经验的面试官都会事先准备些问题。特别是那种集团化管理的大酒店，面试官都经过培训的，也有一套专门的面试技巧...

赞(0)Miro2023-11-29酒店管理 阅读(449)去评论

接待客人健身流程 一、准备工作 确保健身房的卫生和整洁，所有的健身器材都按照规定的位置摆放，没有损坏或故障。 确保健身房的温度和湿度适宜，空调和通风设备正常运行。 确保健身房的音乐和灯光适合健身的氛围，音量和亮度适中。 确保健身房的门禁系统...

赞(0)Miro2023-11-27酒店英语 阅读(447)去评论