前厅部

2020-05-14米罗阅读(265)赞(0)

通过服务流程学习酒店英语——前厅部 FO SOP | REGISTRATION CARD USAGE

2020-04-19米罗阅读(286)赞(0)

酒店英语 助力酒店管理|提升英语能力   // 前厅每天会碰到形形色色问题，一旦处理不好就很有可能招致客人投诉。这份《接待常见问题处理流程》，前厅人员必须收藏。 1、客人外出返回，发现少了个人钱物，怎么办？ ①非常抱歉出现此类事情，请客人提...

2020-03-15米罗阅读(706)赞(0)

酒店英语情景对话——前厅服务 | 办理退房 Hotel English situational dialogue – Front Office Service | Checking out Receptionist: Good ...

2020-03-15米罗阅读(469)赞(1)

酒店英语情景对话——前厅服务 | 办理入住 Hotel English situational dialogue – Front Office Service | Checking in Receptionist： Good e...

2020-03-15米罗阅读(229)赞(0)

酒店英语情景对话——前厅服务 | 迎接客人 Hotel English situational dialogue – Front Office Service | Welcoming Guests Doorman: Good m...

2020-03-14米罗阅读(266)赞(0)

酒店英语情景对话——前厅服务 | 客房预订 Hotel English situational dialogue – Front Office Service | Room Reservation Guest: Good mor...

2020-03-13米罗阅读(245)赞(0)

五百多个酒店常用英语词汇-每个词单独发音 Hotel English Words and Expressions 二、前厅词汇（178个） 213.typewriter 打字机 214.typing paper 打字纸 215.carbon...

2020-03-11米罗阅读(263)赞(0)

酒店英语常用句型——前厅服务 | 办理退房 Common sentences patterns in Hotel English: at the Reception/ Front Office | Checking out 1. IR...

2020-03-11米罗阅读(239)赞(0)

酒店英语常用句型——前厅服务 | 礼宾服务 Common sentences patterns in Hotel English: at the Reception/ Front Office | Concierge Service 1. ...

2020-03-11米罗阅读(231)赞(0)

酒店英语常用句型——前厅服务 | 迎接客人 Common sentences patterns in Hotel English: at the Reception/ Front Office | Guest Service Center ...