预订部核心词Availability，轻松搞定房态相关提问

哈喽各位小伙伴们～ 我是龚老师！

预订部日常工作的核心，就是精准对接客人的订房需求，而<code>确认可订房态</code>更是重中之重！
——毕竟能不能给客人准确答复、避免超售或漏订，全靠这一步！今天咱们就聚焦预订部的<code>房态沟通灵魂词</code>

——Availability，从单词基础到实战应用，全流程拆解，帮大家快速掌握、直接上手用！

一、今日核心词：单词名片

Availability [əˌveɪləˈbɪləti] [n.]

核心含义：可用性；可获得性；（酒店）可订房态

英语解释：It refers to the state of being able to be obtained or used. In hotel operations, it specifically means the number of hotel rooms that are available for booking on a certain date.

小提示：这个词在预订部工作中，几乎全程围绕<code>可订房态</code>展开，不管是查询房态、回复客人还是内部对接，都是高频必备，一定要牢牢记住！

二、词汇扩展：举一反三，扩充词汇库

1. 同义词（预订部常用）

• Availability 的形容词形式：Available [əˈveɪləbl] [adj.] 可获得的；可利用的；（房间）可预订的
  例：A standard room is available for you on December 10th.（12月10日有一间标准房可供您预订。）

• Accessible [əkˈsesəbl] [adj.] 可获得的；易接近的
  例：Accessible rooms for the disabled are available in our hotel.（我们酒店有可供残疾人使用的无障碍客房。）

2. 形近词（易混淆，速区分）

• Availability [əˌveɪləˈbɪləti] [n.] 可订房态；可用性（核心，酒店场景专用）
  例：Please check the room availability for next weekend.（请核查下周末的房态。）

• Ability [əˈbɪləti] [n.] 能力；才能（词形相近，含义无关，避免混淆）
  例：Our reservation agents have strong communication ability.（我们的预订专员具备较强的沟通能力。）

3. 派生词（提升表达丰富度）

• Available [əˈveɪləbl] [adj.] 可预订的；可利用的（最常用派生词，日常沟通高频）
  例：Is a family room available on New Year's Eve?（跨年夜有家庭房可订吗？）

• Unavailable [ˌʌnəˈveɪləbl] [adj.] 不可获得的；（房间）不可订的（否定形式，回复客人无房时必备）
  例：Sorry, all deluxe rooms are unavailable on that date.（抱歉，该日期所有豪华房均已订满/不可订。）

三、酒店行业应用：预订部实战双语例句

结合预订部核心工作场景（查询房态、回复客人订房、内部房态对接），这些例句直接抄来就能用！

1. Could you help me check the room availability for 20 guests on January 15th?（你能帮我核查1月15日20位客人的可订房态吗？）—— 内部房态查询场景

2. According to our system, the availability of standard rooms is sufficient for your group.（根据我们的系统显示，标准房的可订数量足以满足贵团队需求。）—— 回复团队客户订房需求

3. I'm sorry to inform you that the availability of sea-view rooms is zero on your desired date.（很抱歉通知您，您期望日期的海景房已无可用房态。）—— 回复客人无房场景

4. Before confirming the booking, we need to confirm the room availability with the front office.（在确认预订前，我们需要与前厅部确认房态可用性。）—— 预订部与其他部门对接场景

四、重点词汇：精准掌握核心搭配

• Check [tʃek] [v./n.] 检查；核查
  搭配：check the room availability（核查房态）
  —— 预订部核心工作表达：

  I need to check the room availability first.（我需要先核查一下房态。）

• Sufficient [səˈfɪʃnt] [adj.] 足够的；充足的
  搭配：sufficient availability（充足的可订房态）
  —— 回复客人订房确认：

  We have sufficient room availability for your stay.（您入住期间我们有充足的可订房态。）

• Confirm [kənˈfɜːm] [v.] 确认；证实
  搭配：confirm the availability（确认可订房态）
  —— 预订落实关键步骤：

  We will call you back to confirm the room availability.（我们会回电确认可订房态。）

Tips：

预订部沟通中，<code>房态相关表达</code>很容易混淆，这两组一定要分清，避免误导客人！

1. <code>Availability</code> vs <code>Available</code>：前者是名词，侧重<code>可订房态</code>这个整体状态；后者是形容词，直接修饰<code>房间</code>，表示<code>可订的</code>。
   例：

   The availability of suites is limited.（套房的可订房态很紧张。）
   Are there any suites available?（有套房可订吗？）

2. <code>Unavailable</code> vs <code>Fully booked</code>：前者表示<code>不可订的</code>，语气较委婉；后者直接表示<code>已订满</code>，更直白。
   例：

   All business rooms are unavailable.（所有商务房均不可订。）
   Our hotel is fully booked on that day.（我们酒店该日期已订满。）

今天的<code>Availability</code>就拆解到这里啦！这个词是预订部房态沟通的<code>核心枢纽</code>，记住名词含义、形容词派生词以及实战例句，不管是回复客人还是内部对接，都能精准又流畅～

如果大家有预订部其他想重点学习的英语词汇或场景，欢迎在评论区留言，龚老师会优先安排！

咱们下期再见～ 👋