酒店英语实战指南｜免费学习资源 - 酒店英语

酒店英语口语 | 餐饮服务之【餐位预订】 Booking a Table 酒店的餐厅多样、方便，服务和食品质量有保证，部分入住酒店的客人会选择在餐厅用餐。餐饮部工作人员的其中一项重要工作就是为客人预订餐位，虽然简单，但由于客人的喜好、用餐时...

赞(0)Miro2023-05-16酒店英语 阅读(552)

  酒店餐饮运营管理及竞争力提升 摘    要： 酒店行业竞争愈演愈烈，特别在酒店餐饮方面，由于在运营过程中，需要投入巨大的人力与物力，所以酒店方面需要深度挖掘品牌、主题，以及资源方面的潜在竞争力，提高酒店餐饮部门的整体运营水平。...

赞(0)Miro2023-05-12酒店管理 阅读(481)

在使用excel公式计算数据的时候，相信每一个人都会遇到出现错误值的情况。   许多小白一遇到错误值就心急火燎。其实不用担心，每一种错误值，Excel都能提示出错原因。   如何找出错误原因，并且快速定位到错误位置，将错误修正呢？   今天...

赞(0)Miro2023-05-04猜你喜欢 阅读(525)

      摘    要：   随着互联网时代的发展与进步，越来越多的“互联网+”新型经营模式不断出现，为各行各业的发展带来了新的契机。酒店管理同样不能落后，应当努力探索“互联网+酒店”的经营模式，让...

赞(0)Miro2023-04-21酒店管理 阅读(516)

摘    要： 针对员工的工作状态和离职率与酒店管理层紧密相关的问题，本文通过员工激励相关理论，分析酒店管理层与员工之间关系的协调性、存在的问题及原因，提出增强酒店管理层与员工关系协调性的对策。研究结果表明，物质奖励不尽合理、精神方面不够重...

赞(0)Miro2023-04-15酒店管理 阅读(623)去评论

PART4 餐饮服务 Food & Beverage Service Unit 1 推荐餐厅 Recommending Restaurant 对于第一次到中国的外国客人，他们是非常想尝试一下中国的美食的。所以会先体验一下当地的餐厅，...

赞(0)Miro2023-04-14酒店英语 阅读(755)评论(1)

  顾客入住后，如需用餐可选择餐厅或电话订餐，如果人想送餐到房间(Room Service)，总机服务员接到订餐电话后，首先要询问客人的房号，其次要问清楚顾客的需要，必要时可以为其推荐酒店的特色餐饮。另外，如果有最低消费和服务费的规定，应事...

赞(0)Miro2023-04-11酒店英语 阅读(975)

  摘    要： 酒店行业人才的竞争趋于白热化，然而实习生作为重要人才储备资源流失严重。为解决这一现实问题，以酒店实习生为研究对象，探究新常态下员工心理契约破裂对留职意愿的影响，及本土心理资本在两者间的作用机制。通过问卷调查收集...

赞(0)Miro2023-04-08酒店管理 阅读(494)去评论

摘    要： 随着海南建设高水平中国特色自由贸易港的不断探索与推进，酒店行业作为海南自贸港三大主导产业之首,旅游业的重要支柱,其健康可持续性、高水平发展对海南自贸港建设起着重要的推动作用,而与自贸港建设蓬勃发展态势及高水平发展要求相比，当...

赞(0)Miro2023-04-05酒店管理 阅读(538)去评论

CHAPTER 03 总机服务 Guest Service Center Unit 1 Wake-Up Call Service -叫醒服务- 叫醒服务也叫叫早服务，通常是由酒店总机(宾客服务中心)提供的一项服务，很多商务型或旅游型客人在酒...

赞(0)Miro2023-04-03酒店英语 阅读(1284)