酒店英语实战指南｜免费学习资源 - 酒店英语

客人预定了2/10-3/10一间豪华园景...

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客人入住时在前台扫码关注酒店微信公众号，...

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12:30 客人到店，由于在店客人128...

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客人致电大副投诉康乐沙滩员工态度不好，大...

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16:00 客人入住后致电对房间不满意，...

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客人对价格有异议，陈先生未到店时投诉至携...

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客人投诉房间空调不制冷和卫生间有异味，排...

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客人原定乐享红树林套餐，原房型为DK，后...

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20:00 客人至前台投诉房间主卧阳台漏...

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客人致电总机称原本订单不含早，到餐厅愿意...

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