酒店英语实战指南｜免费学习资源 - 酒店英语

17:42总机报告，484房间冰箱不凉，...

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客人投诉，刚办理入住回到房间，但是房间没...

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中午12:34分，观海阁欢迎大使告知本值...

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接到总机告知客人投诉房间无热水，需要面见...

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下午2:20分，接到Ms.Shannon...

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21:20分，本值接到总机电话告知，客人...

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13:15客人很生气地来到大堂找到本值，...

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凌晨0:46左右1323房间客人到前台称...

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304房间女士23:35致电服务中心反映...

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晚上22:45分，总机告知本值935吕先...

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