酒店英语一、词汇宝典
大家好，我是龚老师，今天我们要聊的是短语：keep sb. / sth. ＋adj./ V-ing。
这个短语在日常对话和酒店工作中都极为常见，掌握好它的用法，能让你的英语表达更加地道和流畅。
首先，我们来解析一下这个短语的结构。keep在这里作为动词，表示使……保持或持续的意思。
而sb.或sth.则是这个动作的承受者，可以是人也可以是物。紧接着的adj.是形容词，用来描述人或物的状态；
而V-ing则是动词的现在分词形式，表示一种持续进行的状态或动作。
用法一：keep sb. / sth. ＋adj.
这个用法中，我们用形容词来描述人或物所保持的状态。比如，在酒店工作中，你可能会听到这样的句子：`We'll keep the room clean and tidy for you. # 我们会为您保持房间整洁。
这里的clean and tidy就是形容词短语，描述了房间的状态。
用法二：keep sb. / sth. ＋V-ing
这个用法中，我们用动词的现在分词形式来表示持续进行的动作或状态。比如，在餐厅里，你可能会对客人说：`Please keep waiting, your table is being prepared. # 请稍候，您的桌子正在准备中。
这里的waiting就是动词wait的现在分词形式，表示客人需要持续等待的状态。
另外，Keep 后面通常不直接接 to do 形式的动词。"Keep" 可以与 "on doing" 结构一起使用，keep on doing something 或 keep somebody doing something 这样的短语中，表示持续进行某事。
例如：
Keep on trying. # 继续尝试。
I'll keep you updated. # 我会持续让你了解最新情况。
需要注意的是，在使用这个短语时，要根据语境选择合适的形容词或动词的现在分词形式，以确保表达的准确性。同时，由于这个短语在日常对话中非常常见，多加练习，你就能更加熟练地运用它了。
二、妙言锦句
在酒店工作中，熟练掌握keep sb. / sth. ＋adj./ V-ing/的结构，能让你在与客人、同事交流时更加游刃有余。以下是一些常用的句式和经典句型，帮助你更好地应用这一结构：
1.保持状态类
We will keep your room quiet and comfortable. # 我们会保持您的房间安静且舒适。
Please keep the lobby area clean and tidy. # 请保持大堂区域整洁。
Our team will keep the pool area well-maintained and safe. # 我们的团队会保持泳池区域维护良好且安全。
2.持续动作类
Please keep waiting while we check your reservation. # 请稍候，我们正在为您查询预订信息。
I'll keep you updated on the status of your Express. # 我会随时更新您的快递状态。
The chef will keep cooking until all the orders are ready. # 厨师会持续烹饪直到所有订单准备好。
3.强调请求或建议
Could you please keep the noise down in your room? # 您能在房间里降低噪音吗？
We suggest you keep your valuables with you at all times. # 我们建议您随时携带贵重物品。
4.表达意愿或承诺
We'll keep you posted on any changes to the menu. # 如有菜单变动，我们会及时通知您。
I'll keep working hard to provide you excellent service. # 我会继续努力，为您提供优质服务。
Our hotel strives to keep improving our facilities and services. # 我们酒店致力于持续改进设施和服务。
以上这些句式和句型不仅适用于酒店工作的各种场景，还能帮助你在日常英语交流中更加自信地表达自己的想法和需求。多加练习，让它们成为你英语口语中的得力助手吧！
三、场景应用
餐饮部
情景一：确保客人满意度
Staff: Would you like us to keep the dessert coming? # 您希望我们继续上甜点吗？
Guest: No, thank you. I'm full. # 不，谢谢了。我吃饱了。
情景二：处理客人等待时间
Staff: I'm sorry to have kept you waiting. Our chef is preparing your dish, and we'll keep it fresh and hot for you. # 非常抱歉让您久等了，我们的厨师正在为您准备菜品，我们会尽量保持菜品新鲜出炉。
Guest: It's okay, I'm not in a hurry. # 没关系，我不着急。
客房部
情景一：确保房间整洁
Staff: Would you like to keep the curtains open for natural light? # 您希望保持窗帘打开，让自然光进来吗？
Guest: No, I prefer them closed for privacy. # 不，我更喜欢关上它们以保护隐私。
情景二：处理客人房间维修请求
Staff: We'll send someone as soon as possible to fix it and keep the room facilities in good working order. # 我们会尽快派人去修理，并保持房间设施的正常运作。
Guest: Okay, please handle it as soon as possible. # 好的，请尽快处理。
前厅部
情景一：确保客人入住顺利
Staff: Would you like to keep your room until 6 PM for an additional charge? # 您希望额外付费保留房间直到下午6点吗？
Guest: No, I'll check out by noon. Thanks for asking. # 不用了，我会在中午前退房。谢谢你的提醒。
情景二：处理客人行李寄存
Staff: Hello, we can store your luggage for you and keep it safe and intact. # 您好，我们可以为您寄存行李，并会保持行李的安全和完整。
Guest: That's great, please help me with the luggage storage. # 太好了，请帮我寄存一下。
