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酒店英语:用'Why don’t you.../Why not...'向客人提建议

掌握'Why don’t you...'和'Why not...'这两个在酒店服务中常用的建议短语,如何在不同场景下提供专业和个性化的建议。文章通过实例和场景应用,展示了如何使用这些短语来推荐酒店服务、特色菜品、活动体验等,帮助酒店工作者在日常工作中提升与客人的沟通效果,增强客户满意度。

亲爱的小伙伴们,今天龚老师给大家带来的句型是——Why don’t you ...Why not ...

一、词汇宝典

这两个都是用来提出建议或鼓励别人尝试某种行动的方式,但它们在使用上稍微有些不同,让我们来详细了解一下。

Why don’t you ... 这个短语更为完整和正式一些。你可以用它来询问别人为什么不尝试某个建议或行动。

在酒店工作中,当我们想推荐客人品尝某道特色菜、参观某个景点或者享受某项服务时,就可以使用这个短语。例如:

Why don’t you try our signature dish? It’s really delicious! # 你为什么不试试我们的招牌菜呢?真的很美味!

Why not ... 则更为简短和口语化。它常常用来提出一个直接的、正面的建议,语气较为轻松和友好。在酒店服务中,我们可以用它来鼓励客人参与某项活动或体验。比如:

Why not book a spa session after your dinner? It’ll help you relax. # 晚餐后为什么不预约一个水疗服务呢?这能帮助你放松。

这两个短语都非常灵活,可以搭配各种动词和句子结构使用。重要的是,在使用时我们要保持微笑和热情,确保客人或同事感受到我们的诚意和友好。同时,我们也要根据对方的反应和反馈来调整我们的语言和方式,让交流更加顺畅和愉快。

好了,小伙伴们,现在你们已经掌握了Why don’t you ...Why not ...这两个短语的含义和用法。接下来,我们来看看如何在实际工作场景中灵活运用它们吧!

二、妙言锦句

在酒店工作中,巧妙地运用Why don’t you ...Why not ...这两个短语,不仅可以提升我们与客人和同事的交流质量,还能让服务更加贴心和个性化。下面,龚老师为大家列举一些在酒店工作中常用的句式和经典句型,帮助大家更好地掌握这两个短语的运用。

Why don’t you ...经典句型

推荐菜品:

Why don’t you try our chef’s special today? It’s a must-try! # 你何不试试我们厨师今天的特制菜品呢?这可是必尝之选!

推荐活动:

Why don’t you join our evening cocktail party? It’s a great way to meet other guests. # 你何不参加我们晚上的鸡尾酒会呢?这是结识其他客人的绝佳方式。

升级服务:

Why don’t you upgrade to our executive suite? You’ll enjoy more privacy and amenities. # 你何不升级到我们的行政套房呢?你将享受更多的私密性和便利设施。

Why not ...经典句型

鼓励体验:

Why not book a massage after your long flight? It’ll help you relax. # 长途飞行后何不预约一次按摩呢?这将帮助你放松身心。

简化选择:

Why not choose our all-inclusive package? It’s a great value for your money. # 你何不选择我们的全包套餐呢?这对你来说绝对物超所值。

放松建议:

Why not take a walk on our roof terrace? The view is breathtaking. # 何不到我们的屋顶露台散散步呢?那里的景色令人叹为观止。

三、场景应用

餐饮部

场景一:推荐特色菜品

Staff: Good evening, would you like to order now? # 晚上好,您现在可以点餐了吗?

Guest: Yes, I'm not sure what to choose. # 是的,我还不确定要点什么。

Staff: Why don’t you try our signature dish, the Beef Wellington? It’s very popular. # 为什么不试试我们的招牌菜,惠灵顿牛排呢?它很受欢迎。

Guest: That sounds delicious, I'll have that. # 听起来不错,我就要这个了。

场景二:推荐餐后甜点

Staff: Did you enjoy your meal? # 您这顿饭吃得还满意吗?

Guest: Yes, it was very good. # 是的,非常好吃。

Staff: Why don’t you try our chocolate lava cake for dessert? It’s a favorite among our guests. # 餐后何不试试我们的巧克力熔岩蛋糕呢?这是我们客人最喜欢的甜点之一。

Guest: No, thanks! I’m fine. # 不了,谢谢,我吃好了。

客房部

场景1:推荐房间设施

HS: Why not try our jacuzzi in the room? It’s very relaxing. # G: That’s a good idea. I’ll do that later.
中文翻译: # HS: 为什么不试试房间里的按摩浴缸呢?它很放松。 # G: 这是个好主意。我稍后会去试试。

前厅部

场景一:推荐周边景点

Staff: Welcome to our hotel, how was your journey? # 欢迎来到我们酒店,您的旅程还顺利吗?

Guest: Very good, thank you. We're planning to explore the city. # 非常好,谢谢。我们打算探索一下这座城市。

Staff: Why don’t you start with the city museum? It’s just a short walk from here. # 您何不从城市博物馆开始游览呢?从这里走过去只需要很短的时间。

Guest: That sounds like a good idea, thank you for the tip. # 这听起来是个好主意,谢谢你的建议。

场景二:推荐酒店设施

Staff: Did you know that we have a fitness center and an outdoor pool? # 您知道我们酒店有健身房和室外游泳池吗?

Guest: No, I didn’t. # 不知道。

Staff: Why not take some time to relax in the pool after your busy day? # 忙碌的一天后,何不花些时间在游泳池里放松一下呢?

Guest: That sounds great, I'll definitely do that. # 听起来不错,我一定会去的。

通过运用这些经典句型,我们可以更加自信地向客人推荐酒店的服务和特色,同时也让客人感受到我们的专业和热情。记住,在交流中保持微笑和耐心,让每一次对话都成为提升客人满意度和忠诚度的契机。

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