酒店英语各位小伙伴们，大家好！
龚老师今天和大家来聊聊一个在日常酒店工作中非常实用的短语
——"Due to..."。
一、词汇宝典
这个短语在英语中非常常见，无论是在书面语还是口语中，它都能帮助我们更准确地表达原因或理由。
"Due to..."的含义
"Due to..."字面意思是"由于……"，用来解释某种情况发生的原因。这个短语后面通常跟着名词、动名词或名词性短语，用来说明是什么导致了某个特定的结果或现象。
用法示例
- 名词：Due to the bad weather, the outdoor event has been cancelled. （由于天气不好，户外活动已经取消。）
- 动名词：We apologize for the delay, due to processing your request. （我们为处理您的请求导致的延误道歉。）
- 名词性短语：Due to the hotel's ongoing renovations, some facilities may not be available. （由于酒店正在进行装修，部分设施可能无法使用。）
注意事项
- "Due to..."通常放在句首或句中，用于解释前面的内容。
- 它不能直接用来引导一个完整的句子，因为"due to"本身并不是一个连词。
- 如果要引导一个完整的句子，可以使用"because of"或"owing to"，但"due to"后面只能跟名词性结构。
酒店工作中的应用
在酒店工作中，我们经常会用到"Due to..."来向客人解释一些服务上的变动或延误。比如，当客人询问为什么房间还没准备好时，我们可以说："I'm sorry, your room is not yet ready due to an unexpected maintenance issue."（抱歉，由于意外的维修问题，您的房间还没准备好。）
与"because of"的区别
"Due to"和"because of"在英语中都用于表示原因和结果的关系，它们在某些情况下可以互换使用，但也存在一些细微的区别。具体分析如下：
- 相同点：
两者都可以表示某件事发生的原因。例如："The delay was due to/because of the bad weather."（延误是因为天气不好）。在这里，"due to"和"because of"都用来说明航班延误的原因是恶劣的天气。
- 不同点：
-
词性和用法："Due to"通常用作形容词短语或名词短语的一部分，它修饰名词或用作表语。"Due to"是一个复合介词，它通常后面跟着名词性宾语，而不能是从句。例如："The cancellation was due to rain."（取消是因为雨）。而"Because of"是一个连词短语，用于引导原因状语从句，它连接两个句子来明确指出原因。例如："He couldn't come because of the weather."（他因为天气没能来）。
-
语气和侧重点："Due to"倾向于描述客观、不可控制的原因，而"because of"既可以描述客观原因也可以描述主观原因，它的使用更广泛，语气上可能更直接。
总的来说，"due to"和"because of"在表达原因时可以相互替换，但是"due to"更多用于正式或书面语境，而"because of"在口语和非正式语境中使用得更多。在实际使用中，选择哪个短语取决于句子的结构和个人的语言习惯。
二、妙言锦句
在掌握了"Due to..."这个短语的基本含义和用法后，我们来看看与它相关的常用句式或句型，以便在日常的酒店工作中更加灵活地运用。
直接解释原因
- 句型Due： to [名词/动名词/名词性短语], [结果或情况].
- 示例：Due to the heavy rain, the outdoor activities have been cancelled. （由于大雨，户外活动已经取消。）
表达歉意并解释原因
- 句型：We apologize for [情况或问题], due to [原因].
- 示例：We apologize for the delay in check-in, due to the unexpected computer system upgrade. （我们为入住手续延误道歉，这是由于意外的计算机系统升级。）
提供替代方案或建议
- 句型：Due to [原因], [原计划或情况] will not be available. However, we suggest/offer [替代方案].
- 示例：Due to maintenance work, the swimming pool will not be available today. However, we offer a complimentary pass to the nearby gym. （由于维修工作，游泳池今天无法使用。不过，我们提供附近健身房的免费通行证。）
表达预测或预期
- 句型：Due to [预期的情况或事件], [预测的结果或行动].
- 示例：Due to the expected high occupancy this weekend, we recommend you book your room as early as possible. （由于预计本周末入住率高，我们建议您尽早预订房间。）
强调因果关系
- 句型：It is due to [原因] that [结果或情况] has occurred/happened.
- 示例：It is due to the dedicated service of our staff that our hotel has received such high praise from guests. （正是由于我们员工的优质服务，我们的酒店才得到了客人的高度赞扬。）
通过掌握这些与"Due to..."相关的常用句式或句型，我们可以更加灵活地运用这个短语，提高与客人的沟通效率，提升服务质量。
三、场景应用
在酒店服务中，不同的部门需要运用不同的沟通技巧和表达方式。以下是根据"Due to..."短语，分别为餐饮部、客房部和前厅部列举的常用英语例句及其中文翻译。
餐饮部
- 英语例句：Due to high demand, the table you requested is not available. Would you like to wait or choose another one?
中文翻译：由于需求量大，您预订的桌子不可用。您愿意等待还是选择另一张桌子？ - 英语例句：I'm sorry, but due to our kitchen's current workload, your order may take a bit longer than usual.
中文翻译：对不起，由于我们厨房当前的工作量，您的订单可能需要比平时更长的时间。
客房部
- 英语例句：Due to a sudden power outage, the room service may be delayed. We apologize for any inconvenience.
中文翻译：由于突然断电，客房服务可能会延迟。我们对此造成的不便表示歉意。 - 英语例句：Due to maintenance work in your floor, the elevators may not be operational for a short time. Please use the stairs.
中文翻译：由于您所在楼层的维护工作，电梯可能在短时间内无法使用。请使用楼梯。
前厅部
- 英语例句：Due to the hotel's renovation project, the lobby may be a bit noisy. We apologize for any inconvenience.
中文翻译：由于酒店的翻新项目，大堂可能会有些嘈杂。我们对此造成的不便表示歉意。 - 英语例句：I'm sorry, but due to a computer system error, we are unable to process your check-out right now. Please wait a few minutes.
中文翻译：对不起，但由于计算机系统bug，我们现在无法处理您的退房手续。请稍等几分钟。
OK,今天我们就分享到这里，
我是大老师，
我们下期再见！
