酒店英语实战指南｜免费学习资源 - 酒店英语

6月15日，范先生反映房间出现多处漏水现...

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总机告知此房客人再次来电投诉身上起了很多...

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客人来电投诉服务员打扫卫生时将自己的乐扣...

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客人投诉自己的婴儿推车丢失，要求查看监控...

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总机来电告知客人在房间浴缸差点滑倒。GS...

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客人在前台严重投诉他们预定的是大床，但是...

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袁女士及先生带着9个月大的女儿投诉，称女...

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沈女士来前台反馈自己预定房间时一再和携程...

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客人来电投诉房间浴室的塞头堵住，水溢出来...

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鲁女士到前台找到AGSM,投诉酒店tma...

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