酒店英语实战指南｜免费学习资源 - 酒店英语

徐先生怒气冲冲来到前台要投诉，要求GSM...

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客人向酒店反映自己预订订单时，分成4个订...

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前台告知客人因房间空调漏水，已及时帮助换...

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总机来电告知住2307客人今日去三亚湾玩...

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此房间客人在前台投诉房间未给自己发放足够...

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客人来前台反映房间没有水果，表示不解。A...

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10:30 携程网客服来电反映客人投诉房...

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韩餐厅经理来电告知三亚湾木棉酒店客人来用...

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夏先生到前台投诉为什么300元代金券不能...

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团队到店，GRO引领客人办理入住，客人对...

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