助力酒店管理 | 提升英语能力

餐饮部 第8页

餐饮服务员培训课程-酒店英语实战指南|免费学习资源 - 酒店英语

餐饮服务员培训课程

第一章 岗位认知 第二章 语言礼仪 第三章 餐巾折花 第四章 端托服务 第五章 摆台服务 第六章 点菜技能 第七章 酒水服务 第八章 上菜服务 第九章 撤换菜品及餐酒用具技能 第十章 特功特训:推销 第十一章 顾客服务员的特殊情况处理 第十...

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酒店常见的面包种类-酒店英语实战指南|免费学习资源 - 酒店英语

酒店常见的面包种类

无论男女老幼,面包都是非常受欢迎的食物。它种类繁多,美味可口,使其从诞生之初就脱颖而出。 最早制作面包的记录可以追溯到新石器时代; 自从它诞生以来,经历了巨大的变化。面包采用不同种类的面粉和配料制成,赋予其独特的风味,通常可以增加...

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2017年度全球酒店集团300强-酒店英语实战指南|免费学习资源 - 酒店英语

2017年度全球酒店集团300强

    去年9月,小编整理了2016年全球酒店集团300强(内附关于各个酒店品牌起源与发展的详细介绍),今天我们一起再来看看2017年度的排名情况。  一、全球酒店集团300强 先来看看排行...

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办公软件 | 用Excel模拟抽奖进行随机抽签分组-酒店英语实战指南|免费学习资源 - 酒店英语

办公软件 | 用Excel模拟抽奖进行随机抽签分组

  在日常工作中,有时要组织员工做些活动我们需要对员工分组,我们就可以用到Excel的另一个彪悍的功能——随机功能,为了让这个抽签更加有B格,我们再用一下Excel的「宏」功能,就能让一个随随便便的抽签也像抽大奖一样让人有心跳的感觉。&nb...

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酒店职场 | 爱挑战领导的员工升职会更快还是更慢?-酒店英语实战指南|免费学习资源 - 酒店英语

酒店职场 | 爱挑战领导的员工升职会更快还是更慢?

最近在整理一些资料时,想起去年的一名同学,她很有自己的想法,对什么事情都会先质疑一番,感觉就像是别人说的都是在忽悠她。有一次我们讲到零点服务流程带客入座的环节,她就说老师,我觉得你讲的不对,如果客人不这样配合,你后面这些流程不就断了么? 于...

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管事部运营手册-酒店英语实战指南|免费学习资源 - 酒店英语

管事部运营手册

目录   第一章  管事部概述………………………………………………………………    第一节  管事部简介………………………………………………………… &nbs...

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