
餐饮服务员培训课程
第一章 岗位认知 第二章 语言礼仪 第三章 餐巾折花 第四章 端托服务 第五章 摆台服务 第六章 点菜技能 第七章 酒水服务 第八章 上菜服务 第九章 撤换菜品及餐酒用具技能 第十章 特功特训:推销 第十一章 顾客服务员的特殊情况处理 第十...
第一章 岗位认知 第二章 语言礼仪 第三章 餐巾折花 第四章 端托服务 第五章 摆台服务 第六章 点菜技能 第七章 酒水服务 第八章 上菜服务 第九章 撤换菜品及餐酒用具技能 第十章 特功特训:推销 第十一章 顾客服务员的特殊情况处理 第十...
无论男女老幼,面包都是非常受欢迎的食物。它种类繁多,美味可口,使其从诞生之初就脱颖而出。 最早制作面包的记录可以追溯到新石器时代; 自从它诞生以来,经历了巨大的变化。面包采用不同种类的面粉和配料制成,赋予其独特的风味,通常可以增加...
酒店英语精品课程试学
一、 赛项名称赛项名称:西餐宴会服务英语翻译:Western Banquet Service赛项组别:高职组赛项归属产业:传统服务业 二、 竞赛目的通过本赛项...
版权声明:本文音频为「酒店英语」原创,禁止任何形式的改编。 欢迎关注酒店英语微信公众号:Hotel-English QUESTION: What will you say to the guest when all the dishes h...
去年9月,小编整理了2016年全球酒店集团300强(内附关于各个酒店品牌起源与发展的详细介绍),今天我们一起再来看看2017年度的排名情况。 一、全球酒店集团300强 先来看看排行...
今天在单位弄个excel表格,实际内容只有5页,预览时却显示100多页,很多都是空白页。 机智的小编立刻想到这样的情况各位酒友可能也会遇到,下面跟着小编一起看看这样的...
在日常工作中,有时要组织员工做些活动我们需要对员工分组,我们就可以用到Excel的另一个彪悍的功能——随机功能,为了让这个抽签更加有B格,我们再用一下Excel的「宏」功能,就能让一个随随便便的抽签也像抽大奖一样让人有心跳的感觉。&nb...
行政办: ExecutiveOffice总经理General Manager - GM副总经理Deputy General Manager (Vice)驻店经理Resident Manager - RM总经理行政助理E...
最近在整理一些资料时,想起去年的一名同学,她很有自己的想法,对什么事情都会先质疑一番,感觉就像是别人说的都是在忽悠她。有一次我们讲到零点服务流程带客入座的环节,她就说老师,我觉得你讲的不对,如果客人不这样配合,你后面这些流程不就断了么? 于...
目录 第一章 管事部概述……………………………………………………………… 第一节 管事部简介………………………………………………………… &nbs...