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经得客人同意 GSM跟客房部及安全部到房间地毯式的检查一遍也未找到手表,跟客人解释打扫此房间员工上班我们会对员工进行调查,在这期间安全部也从客人入住到昨天的房间重新查询监控。
客房部结果告知,同事打扫房间的时候未看到手表,安全部也查询监控除了11号打扫房间和主管进去房间检查外,期间都无其他相关人员进出房间.
GSM把调查结果告知客人,建议客人报警处理。
客人已经报警,派出所民警同志到店,GSM通知安全部主管带民警到房间跟客人了解具体情况。
GSM联系客人问调查结果,客人告知已回酒店,派出所那边会进行调查,有结果会通知他们,已留GSM联系方式给客人有任何需要协助的地方客人会联系我们。