客人反馈手表丢失更新: 经得客人同意 GSM跟客房部及安全部到房间地毯式的检查一遍也未找到手表,跟客人解释打扫此房间员工上班我们会对员工进行调查,在这期间安全部也从客人入住到昨天的房间重新查询监控。 客房部结果告知,同事打扫房间的时候未看到手表,安全部也...赞(0)Miro2021-05-18酒店案例 阅读(228)去评论
客人反馈手表丢失总机告知: 565客人反应在房间内丢失一块女士手表; 客人表示房间打扫完卫生以后原本放在洗手台上,之后在没见到手表; 客房同事已帮客人查找,并未在房间内找到,客人表示很确定留在了房间; 客人告知找不到,会选择报警; 值班经理上报相关部门 值...赞(0)Miro2021-05-17酒店案例 阅读(195)去评论