酒店英语实战指南｜免费学习资源 - 酒店英语

前厅每天会碰到形形色色问题，一旦处理不好就很有可能招致客人投诉。这份《接待常见问题处理流程》，前厅人员必须收藏。 客人外出返回，发现少了个人钱物，怎么办？ ①非常抱歉出现此类事情，请客人提供房号或姓名。②与客人保安员一起到现场，了解相关内容...

赞(0)Miro2020-04-19前厅部 阅读(1730)评论(3)

英美影视为我们提供了丰富的语言学习素材，运用得当不仅能欣赏影片还能提升英语。 然而，对于有些英文学习者而言，不带字幕看不懂，看中文字幕进步很慢，究竟应该如何使用英文字幕？ 看剧学英语也要下苦工，瑞秋老师给出的这5点建议非常实用。 点击观看：...

赞(0)Miro2020-04-11酒店英语 阅读(962)去评论

俚语就是美国人生活里常用的语言，属于“非正式”语言，可以让说话变得更生动、流利。但俚语一般比较“夸张”，所以很适合用来表达自己的心情和想法。 今天，为大家分享一些关于人体器官类的常用俚语，希望大家enjoy。 1.By the skin o...

赞(0)Miro2020-04-01酒店英语 阅读(1437)评论(1)

餐饮原料的采购与库存管理： 餐饮原材料的采购管理 餐饮原材料的验收管理 餐饮原材料的库存管理 [embeddoc url="https://hotelenglish.cn/wp-content/uploads/2020/03/餐饮原料的采购...

赞(1)Miro2020-03-29餐饮部 阅读(1074)去评论

自从万豪裁员的消息放出来后，全国酒店业人士都感到了较为严重的危机，除了裁员，让酒店人难受的恐怕还有“休无薪假”…… 投票后即可查看全国有多少同行在休无薪假！ 点击公众号去投票 香港的餐饮业遭受重创     在去年的乱港分子及今年新冠疫情双重...

赞(1)Miro2020-03-26酒店管理 阅读(996)去评论

  简介 四大菜系：川菜、鲁菜、苏菜、粤菜。 八大菜系：四大菜系+浙菜、闽菜、湘菜、徽菜。 十大菜系：八大菜系+北京菜、沪菜。 十二大菜系：十大菜系+东北菜、云南菜/河南菜/陕西菜 川菜：由成都菜、重庆菜、自贡菜构成。 口味：以味...

赞(1)Miro2020-03-24餐饮部 阅读(1019)去评论

餐饮消费者的就餐动机 寻求便利动机 逃避动机 寻求热闹动机 会面动机 俱乐部动机 寻求美食动机 寻求满足特殊需求场合的动机 寻求随意动机 餐饮消费者的需求 生理需求：营养健康需求；品尝风味需求；卫生安全需求 心理需求：感受欢迎需求；享受尊重...

赞(1)Miro2020-03-24酒店管理 阅读(1062)去评论

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赞(1)Miro2020-03-22餐饮部 阅读(1057)去评论

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赞(0)Miro2020-03-22餐饮部 阅读(1001)去评论

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