
什么时候能让入住酒店的流程最简化?
现在就控制住你的旅行 酒店英语(Hotel English)通过对社交媒体上反馈的数据分析后,我们发现,70%以上的客人表示如果在酒店办理入住时就能非常顺利,那么他接下来的入住体验也是非常愉快的;相反,如果客人在办理入住时就遭...

现在就控制住你的旅行 酒店英语(Hotel English)通过对社交媒体上反馈的数据分析后,我们发现,70%以上的客人表示如果在酒店办理入住时就能非常顺利,那么他接下来的入住体验也是非常愉快的;相反,如果客人在办理入住时就遭...

酒店英语听说教程 | Lesson4-前厅部-超额预订 Part 1 Conversation - Group Reservation(团队预订) Listen to the conversation with the following ...

酒店英语听说教程 | Lesson3-前厅部-团队预订 Part 1 Conversation Listen to the conversation with the following Questions 1. Where is the ...

P. S. 代表什么? P.S. 在我们日常生活中已经随处可见,可以是Photoshop的简称,也可以是在文章或信件末尾的一个附加。 P.S. 这个缩写最初是出现在手写的信件里的,后来也被用在电子邮件和一些书面信息材料的末尾。P.S. 的内...

这一课我们一起学习的是散客预订。 正如我们前面所提到的, 现在通过打电话到酒店预订的情况已经很少见了, 而且现在很多教材所使用的情景对话都已经是很多年前的, 但是其中的英语单词和句型, 仍是我们需要重点学习的酒店行业英语。 Part 1...

今天开始,我们准备了新的酒店英语课程和大家分享。 往期的课程提供了大量的常用句型解读,大多倾向于口语表达, 本系列课程将侧重于听力的练习,着重于听懂外国客人在说什么。 这次的练习在本期就可以直接找到答案了。 Unit1_Lesson1_...

前两天,我们分享了为客人做预订时常用的英语句型,今天我们再一起来看看为客人办理入住时,最常用的句型有哪些? 1. Good evening, ma'am. How may I help you?晚上好,女士。我能为您效劳吗? “How ma...

1100多页带目录的办公软件操作小技巧,可以快速查找想了解的操作手法。 [embeddoc url="https://hotelenglish.cn/wp-content/uploads/2021/01/39b0d12c.doc" view...

又快要过年了,酒店人在年底最期待的两件事莫过于年终奖 Bonus 和年会(抽奖)Lucky draw 了吧! 怎么样?是不是戳中了你的“要害”? 我们一起先来看看近三年全国酒店年终奖的发放情况: ▼ 2017年全国278家酒店年终奖 滑动可...

新冠肺炎疫情被WHO定性为Pandemic(全球大流行),范围波及到了全球绝大多数国家,截止目前全球感染新冠肺炎的人数即将突破1亿,这已经达到了人类历史上感染人数的第3名。由于我国在疫情防控上的优势,每天都有大量外国人想躲到中国来避难。在特...