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客人房间多处发现污秽物

客房报告房间出现污秽物,反馈客人在房间对孩童不闻不问,行为举止异常;

值班经理拨打房间电话及客人手机,均无人接听;告知客房同事立即清洁,并上报保安部;

客房部同事告知,71房间小朋友蜷缩在衣帽间,客人躺在床上;

针对客人行为作出最后提醒,如再有此类行为,将拒接客人入住;

值班经理告知保安部同事,对该房间客人实施监控,有任何异常第一时间联系值班经理,如客人回房间,请第一时间联系值班经理.

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