2021年06月的文章 第5页

张先生和张太太是一对新婚夫妻，两人都很喜欢三亚的蓝天白云和沙滩，两人因新婚蜜月决定在三亚度蜜月。两人在去哪儿网站上预订亚龙湾某酒店。 3月15日，张先生和太太入住酒店后，对酒店的环境很满意，两人在酒店住了三天，期间，张先生和张太太在酒店泳池...

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6月8日凌晨5:00 总机小林接到61房间客人电话，客人声称头晕恶心，需要去医院，安抚好客人情绪后，小林立即将事情告知陈经理，正在值班的陈经理接到消息，值班经理联系客人张女士，张女士告知房间老人头晕，恶心，头部剧烈疼痛。陈经理立即通知保安部...

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  总机通知GSM，37房间客人投诉房间有蟑螂，要求GSM立即去房间。 GSM立即和HSKP夜班同事去到房间，客人反映了问题： 房间门口门铃上灰尘很多，并有蜘蛛网； 房间内座机的服务中心按键按下后忙音，无法接通； 沙发旁地板上有蟑...

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Одна из важнейших способностей — умение интерпретировать новости. При первом запуске Лайм ФХ Libertex вам будет предложе...

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9月18日，下午15:08分，正在值班的陈经理接到前台通知51房间客人反映房间霉味重，其同行的56房间有很大的装修味道，已经准备了其它房间为客人更换，但客人看后仍不满意，要求退房。 陈经理前往大堂，看到投诉霉味过重的客人杨女士，通过和杨女士...

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7月20日，10:10分，vivi接到餐厅报告77房客人今天在餐厅反映：昨天19号上午她在餐厅用早餐后身体出现腹泻和呕吐。黄女士要求酒店赔偿。 酒店卫生经理，安全部在汇湾餐厅对客人的用餐情况做了记录。 GSM到房间拜访了客人，为客人送了白粥...

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接到康乐部经理通知，62房客人在海边受伤，已通知医生过去，GSM第一时间联系保安部主管并一同赶到现场，经与客人了解到，当时在海边跳起来拍照没有站稳被拍过来的浪拍倒，腿部擦伤，大腿感觉有点疼痛，医生简单帮客人处理伤口，并建议客人少走动，好好休...

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成都来的陈先生在旅行社上预订了亚龙湾某酒店海景房。6月20日到达三亚后，晚上21:40分在前台办理完入住手续后，陈先生便前往客房放置行李，休息。来到客房后，陈先生巡视了房间一周，发现没有看到海景，陈先生感到疑惑，但是由于太累了，就休息。 第...

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8月17号 10:25分，总机小林接到一个电话，接听后，女士自报身份是今早才退房的住店客人，程女士称早上离店后来电称其在房间的洗漱台上遗留了一枚女士戒指，同时称戒指材质和价值不便透露。小林安抚好客人情绪，回应会将此事汇报给客房部帮忙寻找戒指...

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沈阳来的杨女士带着父母前往三亚度假，8月12日，11:20分入住亚龙湾某度假酒店，中午，杨女士一家前往亚龙湾美食城用餐，并将没吃完的鸡腿和煎蛋打包带回房间。 午休片刻后，15:20分杨女士一家又出门前往海边，晚上用餐回到客房后现一只鸡腿掉在...

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