标签：行李寄存

大家好， 又是一个周末， 按照计划， 龚老师今天一起来回顾上周的学习内容。 更改预订 我们先看看为客人更改预订时的一些流程。 我们要详细询问客人的预订信息，比如入住日期、房型和人数等，然后根据客人的需求提供解决方案。如果客人想要更改日期或房...

赞(0)Miro2024-03-30酒店英语口语 阅读(270)去评论

各位小伙伴们， 大家好， 我是龚老师， 今天和大家聊聊酒店礼宾部员工如何为客人办理行李寄存服务的那些事儿。 一、热情迎接，询问需求 首先，我们要热情迎接每一位走进酒店区域的客人。 英文例句： Good morning, sir/madam....

赞(0)Miro2024-03-28酒店英语口语 阅读(257)去评论

Part 1.寄存行李工作流程 一、接待客人 礼宾员要穿着整洁、佩戴工作牌、微笑迎接客人，主动询问客人是否需要寄存行李。 如果客人需要寄存行李，礼宾员要向客人介绍寄存行李的服务内容和注意事项，如： 寄存行李的时间限制（一般为24小时内）； ...

赞(1)Miro2023-09-10酒店英语 阅读(517)去评论

前厅服务 Front & Office ﹀ ﹀ ﹀ Unit 12 Cloakroom Service 工作提要   为了方便客人安排行程，几乎所有酒店都会为客人提供寄存服务( Cloakroom Service)。有的酒店在前厅部...

赞(0)Miro2020-05-26酒店英语 阅读(1266)去评论