标签：管理层

摘    要： 针对员工的工作状态和离职率与酒店管理层紧密相关的问题，本文通过员工激励相关理论，分析酒店管理层与员工之间关系的协调性、存在的问题及原因，提出增强酒店管理层与员工关系协调性的对策。研究结果表明，物质奖励不尽合理、精神方面不够重...

赞(0)Miro2023-04-15酒店管理 阅读(582)去评论

总机通知61客人的沙发床断了，GSM通知安全部、工程部同时赶去客人房间。 经了解，先生今天坐在沙发床上换衣服时，沙发床支撑杆断裂（先生大概90公斤），先生闪了下腰，GSM进房间后询问客人有没受伤，客人说没什么事。GSM帮客人换房到65。 工...

赞(0)Miro2021-06-02酒店案例 阅读(196)去评论

17:49接到客房部楼层经理Sandy通知，客房员工受伤，具体内容如下： 世洁帮工刘桂霞赶房不小心撞到头部，淤青； 员工拒绝拍照，表示不需要去医院，自行处理即可，已上报保安部； 17:59值班经理将客房部Sandy反馈内容，向酒店管理层上报...

赞(0)Miro2021-05-07酒店案例 阅读(241)去评论