标签：礼宾部

各位小伙伴们， 大家好， 我是龚老师， 今天和大家聊聊酒店礼宾部员工如何为客人办理行李寄存服务的那些事儿。 一、热情迎接，询问需求 首先，我们要热情迎接每一位走进酒店区域的客人。 英文例句： Good morning, sir/madam....

赞(0)Miro2024-03-28酒店英语口语 阅读(257)去评论

Part 1.行李遗失工作流程 一、发现行李遗失 当客人来到礼宾部领取寄存的行李时，如果发现行李不见了，或者行李与客人提供的行李牌不符合，应立即通知礼宾部经理或主管。 礼宾部经理或主管应及时到场，向客人道歉，并询问客人寄存行李的时间、地点、...

赞(0)Miro2023-09-13酒店英语 阅读(399)

陈女士一家趁着暑假假期带着小朋友从四川成都来三亚玩耍。8月2日，一家三口入住了亚龙湾某五星级酒店，一家人开心的在三亚玩耍。某天的陈女士找到礼宾部的同时，说小朋友不见了，酒店同时当即告知GSM，有一位客人在大堂寻找小孩，GSM立即找到陈女士。...

赞(0)Miro2021-06-02酒店案例 阅读(235)去评论

总机告知： 163客人告知中午在酒店大堂，遗留一辆黑色婴儿车； 客人自行联系过礼宾部同事帮忙查找，没有找到，需查询监控； 值班经理联系客人，保安部一同前往客人房间了解情况，目前保安部正在查询监控，客人告知有任何信息第一时间联系客人； 值班经...

赞(0)Miro2021-05-17酒店案例 阅读(228)去评论

酒店英语听说教程 | Lesson 13-礼宾部-跑腿服务 Running Errands for Guests 感谢关注酒店英语(Hotel English) 感谢大家关注「酒店英语」，个人运营微信公众号十分不易，各位老铁可以星标一下「酒...

赞(0)Miro2021-02-18酒店英语 阅读(997)去评论

礼宾部常用英语词汇和句子 礼宾基础 礼宾部 Concierge 门童 Doorman 行李生 Bellman 司机 Driver 导游 Tour guider 行李 Luggage 行李箱 Suitcase 手提箱 Briefcase 包 ...

赞(0)Miro2019-09-10前厅部 阅读(1432)去评论