「遗失的耳钉」 前台告知,51客人在房间遗失耳钉;值班经理第一时间上报保安部及行政副管家 经沟通,客人告知: 准备出房间时,需要佩戴耳钉,发现耳钉丢失一只; 耳钉和耳塞一起,共4件; 品牌为:施华洛世奇,价格并未告知; 随后,值班经理、保安部...赞(0)Miro2021-06-02酒店案例 阅读(230)去评论