标签：服务流程

通过服务流程学习酒店英语——前厅部 FO SOP | REGISTRATION CARD USAGE [embeddoc url="https://hotelenglish.cn/wp-content/uploads/2020/05/FD-...

赞(0)Miro2020-05-14前厅部 阅读(1525)去评论

最近在整理一些资料时，想起去年的一名同学，她很有自己的想法，对什么事情都会先质疑一番，感觉就像是别人说的都是在忽悠她。有一次我们讲到零点服务流程带客入座的环节，她就说老师，我觉得你讲的不对，如果客人不这样配合，你后面这些流程不就断了么？ 于...

赞(0)Miro2018-04-18餐饮部 阅读(1048)去评论