标签：接听电话

各位小伙伴们， 大家好， 我是龚老师。 今天和大家聊聊酒店总机部员工如何处理客人转接电话的那些事儿。 别小看这通电话，它可是展现酒店服务水平和专业性的一个重要窗口哦！ 一、接听电话 1. 铃响响应 当电话铃声响起，总机员工应尽量在电话铃响三...

赞(0)Miro2024-04-09服务流程 阅读(247)

酒店服务标准流程 | 接听和转接客人电话 各位小伙伴们，大家好！ 在本系列酒店英语教程里，龚老师将和大家分享关于酒店各部门常规服务流程中的常用口语。 今天我们一起学习的是：「酒店电话接听和转接标准服务流程」 希望能和大家一起提高酒店英语的水...

赞(1)Miro2024-03-04酒店英语 阅读(460)去评论