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Hi， 各位小伙伴们！ 龚老师又来跟你们唠嗑啦！ 在酒店工作时， 经常会遇到一些蛮横不讲理的客人， 今天的案例就是其中之一。 为客人提供满意加惊喜的服务，是我们酒店人的宗旨。 但有些客人可能会借此机会索取赔偿， 或据此提出一些过份的要求。 ...

赞(0)Miro2023-09-14酒店英语 阅读(367)去评论