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标签:指路

前厅英语 | 指路服务-酒店英语实战指南|免费学习资源 - 酒店英语

前厅英语 | 指路服务

  指路服务流程 问候客人 当客人前来前台咨询位置或地点时,员工应友好地迎接客人并问候他们。 倾听客人需求 员工应仔细倾听客人的需求,并确保准确理解他们所询问的位置或地点。 提供清晰的指示 员工应提供清晰、简明的指示,以帮助客人找...

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