
客人投诉送餐服务太慢及房间空调热
总机通知值班经理,客人投诉送餐太慢。 经调查: 该两间房客人于06:55点了两份中式早餐送餐,期间2次催单。送餐部于1小时后送餐送到房间。 值班经理将此情况反映给MOD,因此送餐已让客人等待超过45分钟,经MOD批准,该点餐将会打折。值班经...
总机通知值班经理,客人投诉送餐太慢。 经调查: 该两间房客人于06:55点了两份中式早餐送餐,期间2次催单。送餐部于1小时后送餐送到房间。 值班经理将此情况反映给MOD,因此送餐已让客人等待超过45分钟,经MOD批准,该点餐将会打折。值班经...