标签：客人耳钉丢失

  前台告知，51客人在房间遗失耳钉；值班经理第一时间上报保安部及行政副管家 经沟通，客人告知： 准备出房间时，需要佩戴耳钉，发现耳钉丢失一只； 耳钉和耳塞一起，共4件； 品牌为：施华洛世奇，价格并未告知； 随后，值班经理、保安部...

赞(0)Miro2021-06-02酒店案例 阅读(230)去评论