标签：客人刮伤

总机通知23房间因窗帘轨道脱落，导致客人刮伤； 值班经理联系客人，上报相关部门并一同前往房间；值班经理为客人处理伤口； 经沟通，客人反馈：   本身有糖尿病入住反馈冰箱不凉，胰岛素无法存放，已换冰箱，客人对此表示感谢； 今日去阳台...

赞(0)Miro2021-05-18酒店案例 阅读(198)去评论