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总机报告5205房间客人在收拾行李准备退房时发现房间的被套内侧有血迹。 GSM和楼层领班立即到达5205房间。客人表示他们不能理解此情况的发送，客人认为他们入住房间时酒店没有更换过被套。客人说今早刮胡须时，上嘴唇被剃须刀划破了一点，流了一点...

赞(0)Miro2021-05-20酒店案例 阅读(208)去评论