
如何有效解决酒店员工的培训问题?
摘要 随着入世和经济全球化的到来以及酒店集团化、品牌化、网络化进程的加快,酒店为了在竞争中取胜,必须抢占人才制高点。因此,加大培训工作力度,建立一支素质优良、结构合理的人才队伍, 无疑将是新形势下酒店取胜的关键所在。 01 前...

摘要 随着入世和经济全球化的到来以及酒店集团化、品牌化、网络化进程的加快,酒店为了在竞争中取胜,必须抢占人才制高点。因此,加大培训工作力度,建立一支素质优良、结构合理的人才队伍, 无疑将是新形势下酒店取胜的关键所在。 01 前...

Conversation Listen to five short dialogues.Decide what problem each dialogue is about and put the right number (1-5) of...

酒店英语精品课程试学

在酒店工作的这些年里,你所知道的最好的对客服务故事是什么? 每家酒店似乎都有创造传奇的客户体验的故事,这些故事往往源于客户发出的热情洋溢的感谢信,有些是客人在社交平台上写的网评,有的是客人收到的满意度调查表上反馈的,有的是直接发邮件给酒店总...

为什么烧、烧鹅、鸭时,表皮要涂抹一层饴糖? 饴糖的主要成分是麦芽糖和糊精,其中麦芽糖约占1/3。麦芽糖吸湿性强:甜度约为蔗糖的一半:在高温下,容易发生缩合形成焦糖色素,同时它也容易与蛋白质、氨基酸在高温下发生聚合、缩合反应,形成类黑色素,其...

据今日俄罗斯2月21日消息,美国亚马逊网站上近日出售一款“中国传统果篮”。网友看图片发现,“果篮”其实是一款中国老式的“痰盂”或者用现代化一点的名字我们叫“便盆”…… 20世纪60年代中国传统果篮——中国古玩 厨房&...

酒店英语听说教程 | Lesson 13-礼宾部-跑腿服务 Running Errands for Guests 感谢关注酒店英语(Hotel English) 感谢大家关注“酒店英语”,个人运营微信公众号十分不易,各位老铁可以星标一下“酒...

万豪首席执行官苏安励先生(阿恩·索伦森 Arne M.Sorenson) 去世,享年62岁 阿恩·莫里斯·索伦森 万豪国际总裁兼首席执行官 1958年10月13日出生于日本 1983年毕业于爱荷华州路德学院和明尼苏达大学法学院 2011年...

感谢关注酒店英语 感谢大家关注“酒店英语”,个人运营微信公众号十分不易,各位老铁可以星标一下“酒店英语”,也可以点个“赞”和“在看”来支持我。晚上9点35分,为你助力酒店管理,助你提升酒店英语。酒店英语听说教程 | Lesson 12-前厅...

感谢关注酒店英语 感谢大家关注“酒店英语”,个人运营微信公众号十分不易,各位老铁可以星标一下“酒店英语”,也可以点个“赞”和“在看”来支持我。晚上9点35分,为你助力酒店管理,助你提升酒店英语。 希望大家都度过了一个愉快祥和的春节!有些老...

酒店英语听说教程 | Lesson 11- 前厅部 - 礼宾服务 Concierge Service 酒店英语: 助力酒店管理|提升英语能力 Part 1 Phrases and Sentences 1. Responsibilities...