酒店英语实战指南｜免费学习资源 - 酒店英语

Unit 2　更改和取消预订Changing and Cancelling Reservation 由于顾客的行程时有改变，所以很多时候前台会接到取消或是更改预订的电话。 对此，工作人员要注意礼仪，了解顾客的需要，耐心仔细地为顾客服务。 常...

赞(0)Miro2023-01-19酒店英语 阅读(676)去评论

说到气泡酒sparkling wine，有很多种类可供选择。我们都知道，【香槟】只有在法国东北部的香槟产区生产的气泡酒才能称为香槟Champane。而其他类似的饮料，如普罗塞克Prosecco和卡瓦Cava酒，也含有气泡。但它们只能被称为起...

赞(0)Miro2023-01-14酒水 阅读(545)

PART 2　预订房间Reserving Rooms Unit 1　个人预订Personal Reservation 为顾客预订房间是酒店前台的核心工作，每位顾客预订房间的要求、时间、人数各有不同，前台首先需要核对所有信息，然后办理预订手续...

赞(0)Miro2023-01-13酒店英语 阅读(444)评论(1)

摘    要： 跨文化交际能力是当今国际品牌酒店所看重的职业核心技能。高职酒店英语教学的目标应该是培养学生跨文化环境中的英语沟通能力而非对话能力。因此需要从课程目标、课程内容、教学模式、教学手段以及考评体系五方面对酒店情景英语进行重新设计，...

赞(0)Miro2023-01-12酒店英语 阅读(528)去评论

某些城市的观光景点非常多，所以每年会吸引非常多的人前去旅行，而当地酒店在其中会扮演一个重要角色，就是根据顾客的需求，为其介绍当地的名胜风光。 常用词汇 Vocabulary 1.travel vi.旅行；传送 【双语例句】 Is this ...

赞(0)Miro2023-01-11酒店英语 阅读(418)去评论

前言 近年来，随着科技进步和消费升级，消费者对科技化、体验化、场景化和定制化的酒店产品需求日趋强烈，「智慧酒店」日益得到重视。尤其在2018年，万豪、洲际、香格里拉、君澜、华住、锦江、如家等酒店集团都在智慧酒店方面推出了新举措；腾讯、阿里、...

赞(0)Miro2023-01-10酒店管理 阅读(497)去评论

Unit 4 房价及折扣 Room Rate and Discounts 介绍房价 很多时候，顾客在预订房间之前会打电话咨询酒店房间的基本价位，这时前台人员需要将酒店所有的房型价格告知客户，以供其参考。为了吸引顾客入住，还要介绍酒店内近期的...

赞(0)Miro2023-01-09酒店英语 阅读(452)去评论

CHAPTER 01前厅服务 The Front Desk Service Unit 03 酒店客房类型 Hotel Room Type 基本要求 General Request 作为酒店的工作人员，对酒店的住房种类要了如指掌，当顾客打电话...

赞(0)Miro2023-01-09酒店英语 阅读(503)去评论

摘要 文章基于工匠精神概述，首先阐述了酒店管理专业实习生工匠精神培育的重要性，然后说明了酒店管理专业实习生工匠精神培育的维度，最后提出了酒店管理专业实习生工匠精神的培育路径。 关键词：工匠精神;实习生;酒店管理专业; 作者简介：方婕（198...

赞(0)Miro2023-01-08酒店管理 阅读(479)去评论

摘要 为适应文旅融合对酒店管理专业人才的要求，从本科酒店管理专业人才培养的课程改革、专业实践教育、国际化教育以及人才评价体系四个角度阐述当前国内本科酒店管理专业人才培养现状及存在的问题:文化素养的培养目标欠缺，校内实训、实践内容空泛，国际化...

赞(0)Miro2023-01-06酒店管理 阅读(461)去评论