
餐饮英语 | 处理客人投诉
1. 基础词汇 Complaint: 投诉 Dissatisfied: 不满意的 Feedback: 反馈 Listen: 倾听 Calm: 冷静的 Professional: 专业的 Understand: 理解 Sympathy: 同情...

1. 基础词汇 Complaint: 投诉 Dissatisfied: 不满意的 Feedback: 反馈 Listen: 倾听 Calm: 冷静的 Professional: 专业的 Understand: 理解 Sympathy: 同情...

一、 基础词汇 Bill: 账单 Total: 总计 Subtotal: 小计 Tax: 税费 VAT (Value Added Tax): 增值税 Service charge: 服务费 Payment: 付款 Cash: 现金 Cred...

Guests' Satisfaction 1. 基础词汇 Satisfaction: 满意度 Happy: 开心的 Pleased: 满意的 Dissatisfied: 不满意的 Feedback: 反馈 Improve: 改进 Desse...

餐饮英语 | 席间服务 Table Service 1. 基础词汇 Serve: 为…上菜 Plate: 餐盘 Dish: 菜品 Presentation: 菜品的摆盘 Garnish: 装饰菜品 Tray: 托盘 Clear: 清理 Em...

1. 基础词汇 Menu: 菜单 Dish: 菜品 Appetizer: 开胃菜 Main course: 主菜 Dessert: 甜点 Special: 特色菜 Recommendation: 推荐 Vegetarian: 素食的 Glu...

1. 基础词汇 Beverage: 饮品 Drink: 饮料 Wine: 葡萄酒 Beer: 啤酒 Cocktail: 鸡尾酒 Non-alcoholic: 无酒精的 Sparkling water: 气泡水 Soft drink: 软饮料...

基础词汇 1.welcome /ˈwɛlkəm/ - 欢迎 动词,表示接受和欢迎某人到达或加入。 2.assist /əˈsɪst/ - 帮助 动词,表示提供支持、帮助或协助。 3.thank /θæŋk/ - 感谢 动词,表示对某人的行为...

长按这只猫关注我们 基础词汇 Welcome - 欢迎 Good morning/afternoon/evening - 早上/下午/晚上好 How may I assist you? - 我能帮您什么? M...

餐饮英语|预订服务 ## 1. 基础词汇 1. reservation - 预订 2. availability - 可用性 3. confirm - 确认 4. inquire - 询问 5. availability - 可用性 6. ...

一、情景对话 Your browser does not support this audio format. 销售经理(S) 客人(G) S: Good morning, this is Peter, the Sales Manager....