客人称黄金戒指遗失

8月10日，晚上21:50分，总机小林接到一位女士的电话，是来自29房的李女士，女士告知自己的戒指不见了，希望知道有谁进入过其房间，望酒店帮忙寻找。小林安抚好客人后，请客人再仔细寻找，会将此事汇报给酒店GSM

接到消息的GSM与安全部立即赶至李女士房间，通过谈话了解到：李女士在早9点左右出门时发现戒指不见了，于是21:00返回酒店后在房间寻找，但并未找到。

通过和李女士的回忆，昨日下午与朋友在沙滩游玩，确定当时仍佩戴此戒指；18:00左右返回房间洗澡，之后就不确定是否佩戴戒指。

GSM通过读取门锁记录得知：客人所称戒指可能遗失的时段，只有客人所持的房卡打开过房门，并没有其他房卡记录。

GSM将相关情况告知客人，李女士担心戒指可能会掉入浴室下水道，GSM告知明日早晨会通知工程部检查浴室下水道。

GSM将关注此事直至客人退房。