酒店英语 第9页

酒店服务标准流程 | 接听和转接客人电话 各位小伙伴们，大家好！ 在本系列酒店英语教程里，龚老师将和大家分享关于酒店各部门常规服务流程中的常用口语。 今天我们一起学习的是：“酒店电话接听和转接标准服务流程” 希望能和大家一起提高酒店英语的水...

赞(1)Miro2024-03-04阅读(534)去评论

[TOC] Part 1. 结账送客工作流程 一、结账服务 当客人确定不需要再点其它食品或饮料时，服务员应核对好客人的账单，以便客人要求结账时，服务员能快速为客人提供账单，并礼貌地询问客人是否需要发票。 例句：Sir, is everyth...

赞(0)Miro2024-02-16阅读(543)去评论

[TOC] Part 1.餐中服务流程 1. 为客人更换对应的餐具 在为客人点完情人节套餐后，服务员要根据套餐中的主菜，为客人更换对应的餐具。 如果客人点的主菜是牛排，服务员要为客人更换牛排刀和叉 服务员在客人点完情人节套餐后，微笑着说： ...

赞(0)Miro2024-02-15阅读(481)去评论

2月14日是西方的情人节，很多情侣或夫妻会选择在西餐厅享受一顿温馨浪漫的晚餐。作为西餐厅的服务员，我们应该如何用英语为客人提供优质的服务呢？ 本文将为您介绍在情人节这天，西餐厅零点的工作流程，以及一些常用的英语表达和礼仪。 另外，想跟大家探...

赞(0)Miro2024-02-14阅读(433)去评论

一、什么是大年初一？ 大年初一就是春节，原名“元日”，是汉族民间最隆重、最富有特色的传统节日。自汉武帝太初元年始，以夏年（农历）正月初一为“岁首”（即“年”），年节的日期由此固定下来，延续至今。1911年辛亥革命以后，开始采用公历（阳历）计...

赞(0)Miro2024-02-10阅读(473)去评论

亲爱的各位老铁们！ 春节即将到来，你们是否已经准备好迎接这个最重要的中国传统节日了呢？ 作为酒店业的从业者，你们可能会遇到一些来自不同国家和文化背景的客人，他们对中国的春节有着不同的理解和期待。 你们如何用英语向他们介绍春节的意义和习俗呢？...

赞(0)Miro2024-02-08阅读(447)去评论

[TOC] 早餐排队工作流程 1. 迎宾和登记 迎宾员要站在餐厅入口处，面带微笑，礼貌地问候客人，并询问客人的人数和用餐偏好（如外场或餐厅内部）。 Good morning, sir and madam. Welcome to our re...

赞(0)Miro2024-02-07阅读(483)去评论

Part 1. 早餐服务流程 一、迎接客人 准备好房含早早餐报表 保持正确的站姿和仪表仪容，向客人微笑并打招呼 Good morning, sir/madam. Welcome to our restaurant. 礼貌地请客人出示房卡（或...

赞(0)Miro2024-02-05阅读(639)去评论

Part 1. 儿童乐园接待客人服务的工作流程 1. 问候客人并介绍儿童乐园服务 用礼貌和热情的语气问候客人，并询问他们的需求和意图，例如： Hello, welcome to our children’s playground. I’m ...

赞(0)Miro2023-12-28阅读(436)

引言 在竞争激烈的成长赛道上，每个选手都渴望脱颖而出，赢得评委的青睐。但你是否知道，评委们心中有着一份独特的问题清单，这些问题不仅是他们评估你潜力的试金石，更是你展示自我、规划未来的窗口。本文将为你揭开这份神秘清单的面纱，让你在面对评委时，...

赞(0)Miro2023-12-27阅读(433)