酒店英语 第7页

一、词汇宝典 大家好，我是龚老师。今天我们来聊聊一个非常实用的英语短语——“how about”。这个短语在酒店行业中非常常见，它可以用来提出建议或询问意见。比如说，当我们想要推荐客人尝试酒店的某项服务时，或者在和同事讨论工作计划时，都可以...

赞(0)Miro2024-05-02阅读(253)去评论

各位小伙伴们， 昨天的新内容大家喜欢吗？ 今天是五一国际劳动节(International Workers' Day)，是一个具有深厚历史意义的国际性节日。它起源于1886年5月1日芝加哥工人为争取八小时工作制而举行的大规模罢工。这次罢工对...

赞(0)Miro2024-05-01阅读(297)去评论

各位小伙伴们， 从这一期开始， 我们将来学习酒店工作中一些常用的词汇、短语或句型。 另外， 龚老师这段时间研究了更有效率的测试方法， 阅读原文在我们酒店英语的官网即可体验。 1. 宝藏词汇 have to是一个情态动词短语，表示由于客观情况...

赞(2)Miro2024-04-30阅读(312)去评论

各位小伙伴们， 龚老师计划重新上线小程序， 今天一直在研究小程序， 所以，文章拖到了现在才发布。 今天我们一起研究的是关于酒店客人想要升级房间的服务流程， 及相关的常用英语表达。 龚老师已经将服务流程上传了， 有需要的可以点击下方链接下载:...

赞(0)Miro2024-04-02阅读(430)去评论

各位小伙伴们， 又是新的一周， 今天我们继续研究礼宾部的服务流程 —— 为客人寄送快递服务 接待与咨询 热情问候接待客人 Good morning/afternoon/evening, do you need to send a packa...

赞(0)Miro2024-03-31阅读(347)去评论

大家好， 又是一个周末， 按照计划， 龚老师今天一起来回顾上周的学习内容。 更改预订 我们先看看为客人更改预订时的一些流程。 我们要详细询问客人的预订信息，比如入住日期、房型和人数等，然后根据客人的需求提供解决方案。如果客人想要更改日期或房...

赞(0)Miro2024-03-30阅读(337)去评论

各位酒店英语的小伙伴们， 又快要到周末了， 本周的服务流程都还喜欢吗？ 有没有哪些不妥的地方？ 毕竟龚老师已经不在酒店前线工作了， 对现在酒店的实际运营现状有点不自信了， 如有疏漏，欢迎各位批评指正！ 今天我们一起来研究一下酒店客人存取贵重...

赞(0)Miro2024-03-29阅读(331)去评论

各位小伙伴们， 大家好， 我是龚老师， 今天和大家聊聊酒店礼宾部员工如何为客人办理行李寄存服务的那些事儿。 一、热情迎接，询问需求 首先，我们要热情迎接每一位走进酒店区域的客人。 英文例句： Good morning, sir/madam....

赞(0)Miro2024-03-28阅读(316)去评论

各位小伙伴们， 大家好， 龚老师今天将和大家分享接机服务[Pick Up Service]时的一些常用英语表达， 帮助大家更好地为客人提供贴心服务。 有小伙伴留言说希望有专门的服务流程文档， 龚老师从本期开始将额外提供整理好的服务流程给大家...

赞(0)Miro2024-03-26阅读(447)去评论

各位小伙伴们， 又是新的一周， 愿你每天好心情， 我是龚老师。 今天我们来聊聊酒店预订部员工如何处理客人的更改预订服务。 作为酒店业的一员， 熟练掌握这些英语不仅能提升工作效率， 还能给客人留下专业、贴心的印象。 这个过程涉及到一系列的步骤...

赞(1)Miro2024-03-25阅读(409)去评论