Miro的文章

大家好，我是龚老师，今天我们要探讨的酒店工作常用短语是What do you think...。 在日常的酒店工作中，无论是与客人交流还是与同事协作，我们都需要不断地收集反馈、了解需求。这个短语就能帮助我们礼貌地征求对方的意见或看法。 一、...

赞(0)Miro2024-05-09常用短语 阅读(250)去评论

各位小伙伴们，大家好！ 龚老师，今天想和大家一起聊聊酒店工作中常用的一个短语——Would you mind...。 一、词汇宝典 基础用法 这个短语在日常的对客服务中使用频率也是挺高的，尤其是在我们想要礼貌地请求对方做某事或询问对方是否介...

赞(0)Miro2024-05-07其它 阅读(274)去评论

各位小伙伴们， 大家好， 很高兴又见面啦！ 我是龚老师， 今天我们要聊聊的短语是used to。 这个短语在英语中可是个老朋友了，它常常用来谈论我们过去常常做但现在不再做的事情。 周冬雨主演的《少年的你》，[点击查看资源] 评分非常高，也很...

赞(0)Miro2024-05-06常用短语 阅读(248)去评论

各位小伙伴们， 大家好！ 细心的小伙伴应该已经发现 龚老师将公众号接入了AI， 你可以直接在公众号发消息和我们的AI对话。 假期快要结束了， 你都有哪些收获呢？ 今天我们来聊聊一个在日常酒店工作中的礼貌短语——could you。 这个短语...

赞(0)Miro2024-05-04常用短语 阅读(296)去评论

各位小伙伴们，大家好！ 龚老师今天和大家一起聊聊另一个在酒店工作中经常会用到的英语短语：I’m afraid。 一、 词汇宝典： 这个短语可能听起来有点正式，但其实它在日常对话中非常常见，尤其是在需要礼貌地表达不好的消息或拒绝别人的请求时。...

赞(0)Miro2024-05-03其它 阅读(273)去评论

一、词汇宝典 大家好，我是龚老师。今天我们来聊聊一个非常实用的英语短语——“how about”。这个短语在酒店行业中非常常见，它可以用来提出建议或询问意见。比如说，当我们想要推荐客人尝试酒店的某项服务时，或者在和同事讨论工作计划时，都可以...

赞(0)Miro2024-05-02常用短语 阅读(243)去评论

各位小伙伴们， 昨天的新内容大家喜欢吗？ 今天是五一国际劳动节(International Workers' Day)，是一个具有深厚历史意义的国际性节日。它起源于1886年5月1日芝加哥工人为争取八小时工作制而举行的大规模罢工。这次罢工对...

赞(0)Miro2024-05-01酒店英语 阅读(287)去评论

各位小伙伴们， 从这一期开始， 我们将来学习酒店工作中一些常用的词汇、短语或句型。 另外， 龚老师这段时间研究了更有效率的测试方法， 阅读原文在我们酒店英语的官网即可体验。 1. 宝藏词汇 have to是一个情态动词短语，表示由于客观情况...

赞(2)Miro2024-04-30酒店英语 阅读(303)去评论

转化率（Conversion Rate）在营销领域中，是一个关键指标，用于衡量从潜在顾客到实际购买者的转化效果。 具体到酒店的在线预订业务，转化率则反映了从网站或应用上的流量到实际客房销售的转化能力。 在OTA（在线旅游代理）平台上，这一转...

赞(0)Miro2024-04-28酒店营销 阅读(364)去评论

嗨，晚上好， 小伙伴们！ 我是龚老师。 时间过得真快， 又到了周末了。 今天我们要复习的内容有结账送客服务、电话点餐服务和客房送餐服务。 我们先来一起看看酒店餐饮服务中结账的环节。 一、结账送客 服务流程 结账是服务的尾声，看着简单，其实也...

赞(0)Miro2024-04-27服务流程 阅读(346)去评论