房间布置怪异
酒店前台打扰客人休息
房间隔音差
浴室不防水,客人摔跤,无人跟进处理
因酒店水池水质投诉
因体验感不佳投诉
投诉房间天花板发霉事宜。
员工发错房卡事宜
投诉房间未干净和楼层低
客人在泳池扭伤脚
客人要求提前离店
客人投诉酒店客房不消毒事宜