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Part 1. 寄存贵重物品工作流程 第一步：向客人问好并欢迎他们。询问他们是否有任何贵重物品需要在酒店寄存。 第二步：检查客人的房卡或钥匙卡，确认他们是酒店的登记客人。只有登记客人才能免费使用贵重物品寄存服务。 第三步：引导客人到贵重物品...

赞(0)Miro2023-09-15酒店英语 阅读(429)去评论

前厅服务 Front & Office ﹀ ﹀ ﹀ Unit 12 Cloakroom Service 工作提要   为了方便客人安排行程，几乎所有酒店都会为客人提供寄存服务( Cloakroom Service)。有的酒店在前厅部...

赞(0)Miro2020-05-26酒店英语 阅读(1262)去评论