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Part 1.寄存行李工作流程 一、接待客人 礼宾员要穿着整洁、佩戴工作牌、微笑迎接客人，主动询问客人是否需要寄存行李。 如果客人需要寄存行李，礼宾员要向客人介绍寄存行李的服务内容和注意事项，如： 寄存行李的时间限制（一般为24小时内）； ...

赞(1)Miro2023-09-10酒店英语 阅读(513)去评论

Part 1. 送行李工作流程 一、准备工作 确保自己的仪容仪表整洁、专业，穿着酒店规定的制服和工牌。 确保手推车的清洁、完好，没有任何损坏或异响。 确保手推车上放置有酒店的欢迎卡、地图、宣传册等资料。 确保手推车上有足够的空间，可以放置客...

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酒店英语情景对话——前厅服务 | 迎接客人 Hotel English situational dialogue - Front Office Service | Welcoming Guests Doorman: Good morning...

赞(0)Miro2020-03-15前厅部 阅读(1546)去评论

酒店英语常用句型——前厅服务 | 办理入住 Common sentences patterns in Hotel English: at the Reception/ Front Desk | Checking in 1. Do you h...

赞(0)Miro2020-03-11前厅部 阅读(1688)去评论

酒店英语常用句型——前厅服务 | 迎接客人 Common sentences patterns in Hotel English: at the Reception/ Front Office | Welcome Guest 1. Good...

赞(1)Miro2020-03-10前厅部 阅读(1369)去评论