
前厅员工Double c/i事宜
客人与13:41到前台办理入住,办入住时房间未打扫干净建议客人先存行李等卫生。14:45通知客人回来取房卡,由于前台新员工业务不熟练,把房卡写成了1226,造成客人上房间后发现房间有客人,客人很生气,来前台找大副,大副发现确实double ...
客人与13:41到前台办理入住,办入住时房间未打扫干净建议客人先存行李等卫生。14:45通知客人回来取房卡,由于前台新员工业务不熟练,把房卡写成了1226,造成客人上房间后发现房间有客人,客人很生气,来前台找大副,大副发现确实double ...