如何引导客人去前台?How to Guide Guests to the Front Desk for Check-In
每一位酒店员工都应掌握的简单的引导客人的英语表达。龚老师为酒店员工提供实用英语短语和对话示例,帮助他们以最佳状态迎接宾客。文章涵盖常用词汇、对话示例和语法要点,确保员工在前台接待、餐厅引导和洗手间指引等方面能够提供专业而贴心的服务。通过学习...
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Unit 1 登记入住手续 Check In Procedure 与电话服务不同,在为顾客办理登记入住手续时,前台人员要注意表情和仪态一定要让顾客觉得宾至如归。 首先要询问顾客基本信息,然后是办理入住手续将房卡交给顾客,再安排人员将顾客带到...

酒店英语精品课程试学

前两天,我们分享了为客人做预订时常用的英语句型,今天我们再一起来看看为客人办理入住时,最常用的句型有哪些? 1. Good evening, ma'am. How may I help you?晚上好,女士。我能为您效劳吗? 「How ma...