标签：食品卫生

7月20日，10:10分，vivi接到餐厅报告77房客人今天在餐厅反映：昨天19号上午她在餐厅用早餐后身体出现腹泻和呕吐。黄女士要求酒店赔偿。 酒店卫生经理，安全部在汇湾餐厅对客人的用餐情况做了记录。 GSM到房间拜访了客人，为客人送了白粥...

赞(0)Miro2021-06-02酒店案例 阅读(253)去评论

接到退房客人反馈凌晨一家三口出现腹泻状况，客人表示前晚上用自助餐, 第二天白天客人自己到医院检查是肠胃炎，在医院开了药，入住期间并没有向酒店反馈这些问题。客人目前已经离店，客人也不确认是不是酒店食品卫生的问题，希望我们调查一下是否有问题后给...

赞(0)Miro2021-05-17酒店案例 阅读(247)去评论