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标签:重复预定

客人重复预定事宜-酒店英语实战指南|免费学习资源 - 酒店英语

客人重复预定事宜

客人预定了2/10-3/10一间豪华园景房,由于下错订单未来入住。当日3/10-4/10到店后查订单才发现自己预定错日期。要求取消或者更改日期。联系携程第三方均不同意更改,客人最终重新下了一个3号的新订单,由于客人房费在前台已付,不愿意支付...

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