客人心跳过速晚上20:45分,值班的酒店GSM-CC接酒店医生同事通知,一位67的老人因心跳过速需马上送医院。接到消息的CC立即安排酒店车辆由大堂吧员工陪同前往医院并通知管理层。 老人返回酒店。作为老人的女儿张女士和CC解释到,老人家本身患有甲亢,在曾...赞(0)Miro2021-06-02酒店案例 阅读(229)去评论
客房部员工身体不适OM接客房楼层经理通知,客房服务员在打扫房间时突感不适,呼吸有些困难并伴有头痛。 酒店医生建议去医院检查。OM 通知管理层并安排酒店车辆,由客房部秘书陪同前往人民医院检查。 下午客房告知,已检查完毕,身体各项指标正常,医生表示主要是该员工心...赞(0)Miro2021-06-02酒店案例 阅读(254)去评论