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客人投诉客房房门未关-酒店英语实战指南|免费学习资源 - 酒店英语

客人投诉客房房门未关

21:20分,本值接到总机电话告知,客人外出回到酒店,发现房间的房门没有关上,需要及时面见值班经理。本值到客人房间,李先生告知从下午17:50出门,自己已经把门关上,但是外出回到房间发现门处于半开的状态,门没有关紧,房间有贵重物品。本值和客...

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