
关于预抵客人提前离店事宜
吴先生一行来到前台,要求将其从网上预定的两间三晚的全额房间退掉。ADFO询问客人原因,客人表示昨天因航班延误,曾致电酒店网络部工作人员,要求退掉房间,对方不但不给退,而且态度非常恶劣,让他感觉非常不舒服。今日刚下飞机,就直接来到了酒店,并强...
吴先生一行来到前台,要求将其从网上预定的两间三晚的全额房间退掉。ADFO询问客人原因,客人表示昨天因航班延误,曾致电酒店网络部工作人员,要求退掉房间,对方不但不给退,而且态度非常恶劣,让他感觉非常不舒服。今日刚下飞机,就直接来到了酒店,并强...