标签：设施设配

  宋女士来前台反馈关于客房的床单有破洞事宜，所以，宋女士表示使用的是自己携带的床单，同时提出关于房间设施设配等问题，如：浴室淋浴头松动等。 大副向客人表示歉意，询问客人可方便前往房间为客人更换，客人表示暂时不需要。为不影响住客体...

赞(0)Miro2021-04-19酒店案例 阅读(219)去评论