
因卫生问题客人要求提前离店
客人入住后投诉至携程要提前离店,大副接到携程客服电话后立即联系客人,到房间了解情况,客人反映房间面积小,房间观海景色不符合网上介绍,设施设备老化,卫生打扫不彻底(大副现场核实房间卫生状况,客人反馈房间阳台玻璃门表面有污渍,门口走道有碎屑),...
客人入住后投诉至携程要提前离店,大副接到携程客服电话后立即联系客人,到房间了解情况,客人反映房间面积小,房间观海景色不符合网上介绍,设施设备老化,卫生打扫不彻底(大副现场核实房间卫生状况,客人反馈房间阳台玻璃门表面有污渍,门口走道有碎屑),...