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标签:补偿

客人投诉安全部同事在门口吐痰-酒店英语实战指南|免费学习资源 - 酒店英语

客人投诉安全部同事在门口吐痰

8:10分,2710房间客人在退房时向GSM投诉: 前一天晚上八点半左右回酒店时在门口看见酒店的保安员在门口吐痰,让客人觉得很不雅观; 30号入住时给其房间是脏房。 客人告知自己要求酒店减免其一晚房费作为补偿,GSM婉拒客人要求,客人表示若...

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